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和用户交流来了解需求、偏好和期望根据需求做产品规划

2023-10-03

我陆陆续续做掌管的几年,遇到不少同行,有人现在还在靠「接商业活动」挣钱,有的人则开启了传媒、MCN公司。

我们大多数人一开始都没有资金、人脉,只能依靠专业技术来赚取收入,然后,随着时间推移,这些技术带来更多的人脉和资金,也促进大家开始考虑怎么将服务产品化。

假设他们当年上来就做产品(做发布会、表演事务),显然不现实。

我从掌管跨度到互联网公司市场总监、到自媒体、再到现在的说和写融合,从这个视点看, 个体路径是技术挣钱 — 有产品 — 客户挑选。

他们在一个领域深耕开展,现在,也差不多同样路径;不过,也有上来就做产品的,他们往往足够多的启动资金。


说白了,升级到产品阶段,更多体现在, 对于问题和需求的了解,以及使用优势、资源来解决问题的才能。

假如对某些问题了解得更深化,且能更好地使用优势和资源,那么,产品就会更具竞争力,天然也会带来更高的经济报答。

举个例子:

我身边有一些科班结业的掌管人,都有着厚实的专业训练。他们留意到,市场上许多商表演掌管人,并不都具有专业布景。

许多人来自于各种培训组织,具有一些根底的互动才能;不过,常常怀揣着进步自己专业技术的激烈希望,却往往难以找到适宜的途径来完成。

正是看到这一市场需求,他们使用自己专业的优势,每年冷季都会开班,将专业掌管技术、常识产品化,给那些巴望进步的非科班掌管人供给一条快车道。

这是一种以「经验主义」以身作则的办法,与之相同的有许多,相似网上的写作课、编程、AI规划等等,协助人们供给技术才能。

……

与之不同的另一种办法,是先做用户研讨,再做产品。

什么意思呢?

有一类创业者,先找到特定集体,经过深化研讨、和用户交流来了解需求、偏好和期望;这个进程中,发现那些未被满意的需求,然后,根据需求做产品规划。

举个例子:

提起女性内衣市场,大部分人觉得创业时机很少;可是,国内有一家大杯内衣品牌叫奶糖派,主要专心C-K杯之间的文胸规划,几年时间收获百万用户。

母婴品牌babycare专心宝妈市场。一开始的产品线非常有限,只要几个根底产品,后来,随着用户规模不断扩展,产品线覆盖了6岁以下育儿期用的所有刚需产品。

这个办法,我把它概括为「爱详细的人」。这种战略不是一开始就聚焦需求洞悉,而是,先清晰市场竞争后,清晰地界说方针用户集体。

许多有产品司理布景的创业者,常常会犯这样的过错,他们一开始就设定了过错的方针,总想要根据需求去找用户,却忽略了市场竞争的实践状况。

因而,简练地说,不以需求为起点,去寻找或许的用户,而是先跳到某个用户群中去,然后,了解他们有啥需求,结合市场竞争开发新产品。

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确认要为哪类人解决问题,再经过产品化,来完成价值变现,进程听起来很简单,实践执行中有许多难度。 由于识别问题和具有解决问题有很大的差异。

举个例子:

你发现大家有进步行动力的需求,这也是遍及性问题。于是,决定开发一款应用,经过打卡,任务追踪,协助用户进步行动力。

不过,识别到问题并不等于实在解决,假如应用一开始都无法融入行为,那么,规划再好都无法唤起用户留意,一起,鼓励不够显著,爱好也会下降。

同理,市道方针管理的课有许多,听完一定会方针管理吗?不或许,有时反而会由于信息摄入过多,不知道怎样管了。

所以,一开始就搞个产品出来,不代表用户就会配合。

当我们搞不清楚怎样完成方针时,能做的,便是不断试,假如受阻了,那就换个视点,再试一试;只要这个方针能够完成,就一定能够经过行动、试错终究达到自己想要的。

我当年做常识星球,没有一个用户付费,怎样办?

不断环绕方针用户供给内容服务,把星球当东西,当外脑,慢慢才有了第一批人。

同理,假如你不知道什么产品方式,能满意用户需求,唯一的办法也是试,先把抽象的想法详细化,变成一个别人能够参与和体会的产品,这样,就有实在反应进来。

当了解到产品是否真的解决问题后,再根据反应进行调整,小到付费社群,大到科技产品,背面逻辑都是相通的。

除了试,还离不开一个要害,即迭代(iterative)。

一些创业者、KOL做产品是不迭代的,他们总想着推向市场后,就能够躺平,以为无需进一步投入精力进行改善。

元气森林唐斌森做气泡水时也曾说过, 诞生一个全新东西很难,诞生新的商业模式更难,新产品,和新模式都是在已有的东西上逐步迭代出来的。

回到我的个人经历,我觉得自己一向处于不断迭代的进程中。从开始考虑为什么要写作,到坚持写作能解决什么问题,再到确认写作的详细内容和方式。

这个进程中,我一向在进行试错。

我不断地考虑怎么构成复利思想,怎么将写作才能与其他技术完美结合,以及怎么最大程度地使用每一天。

经过一段时期的探究和实践,我逐步找到了一个愈加清晰的方向:将“说(掌管)”和“写”这两项才能发挥到极致;然而,后来意识到,才能达到极致,并不直接等于商业挣钱。

那些能给我带来挣钱的工作,恰巧都很简单,比方:给客户写商业稿,咨询、陪跑等……

因而,我又开始探究,怎么将才能与商业实践相结合,怎么从著作思想,转变为愈加注重产品的有用思想。

所以,这些年,我一向尽力在做的,是在著作和产品的替换中,扩大影响力,一起进步商业化才能。一开始或许比较慢,但这条路,必定会生存比较稳。

总的来说:

商业,即满意需求。

从技术挣钱到有产品,到客户挑选,是普通人创业比较稳的一条路径;若一上来想更清晰点, 那就,去爱详细的某一类人。

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